Lexique
SERVICE CONTENTIEUX
Le service contentieux est un service interne d’une entreprise qui gère tous les impayés et les réclamations. Il est souvent sous traité à une société de recouvrement de créances.
RECOURS CONTENTIEUX
Le recours contentieux est un terme juridique du droit administratif français. c’est le fait d’exercer un recours à l’encontre d’une décision administrative.
PRE-CONTENTIEUX
Le pré contentieux représente les démarches effectuées afin d’éviter un contentieux.
GESTIONNAIRE CONTENTIEUX
Le gestionnaire contentieux assure le pré contentieux et le contentieux du recouvrement de créances litigieuses.
RÉAGIR
Réagir dès constatation des retards de règlement. Conseiller nos mandants. Par la mise en œuvre de la clause de réserve de propriété, selon les nouvelles dispositions de juillet 2005 entrées en vigueur le 1er janvier 2006, relatives au redressement et liquidation judiciaire des entreprises ou procédures de sauvegarde. Les impayés en constante augmentation, représentent des sommes très importantes qui progressent régulièrement et réduisent ainsi la trésorerie des entreprises en les entraînant, parfois, dans des difficultés financières profondes. Le nombre d’impayés augmente de 12% à 15% par an en France, et il est à l’origine de 25% des dépôts de bilan des entreprises.
GESTION DU CASH FLOW
Notre cabinet sur demande peut agir en tant que «conseiller» en proposant à ses clients :
– Des outils d’évaluation du risque client : Analyse Financière, Information Commerciale et Financière,
– Des lettres de relances préventives,
– Des relances téléphoniques préventives,
– Des formations au personnel relatif au recouvrement et prévention des impayés.
– Des outils d’évaluation du risque client : Analyse Financière, Information Commerciale et Financière,
– Des lettres de relances préventives,
– Des relances téléphoniques préventives,
– Des formations au personnel relatif au recouvrement et prévention des impayés.
GESTION À L’ÉCHÉANCE
Dès échéance de la facture, mise en place de relances téléphoniques pré-contentieuses.
GESTION PASSIVE DU RISQUE CLIENT
Conséquences du retard de paiement :
– Dégradation des relations entre l’entreprise et son client : le client devient «débiteur»,
– Perte de Cash Flow et diminution des investissements,
– Difficultés pour régler les fournisseurs,
– Surcoût de gestion administrative,
– Déséquilibre du bilan financier.
– Dégradation des relations entre l’entreprise et son client : le client devient «débiteur»,
– Perte de Cash Flow et diminution des investissements,
– Difficultés pour régler les fournisseurs,
– Surcoût de gestion administrative,
– Déséquilibre du bilan financier.
GESTION ACTIVE DU RISQUE CLIENT
Les retards de paiement précèdent souvent une défaillance, premier signe de fragilisation du client. 1/4 des faillites d’entreprises en France surviennent suite à des impayés.